Platné a účinné od 19. 9. 2026 · Provozovatel: V+M Partners s.r.o., IČO 29740894
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti při užívání služby Účetio – webového fakturačního a účetního portálu na adrese pay.ucetio.cz, jeho subdoménách (včetně portálů pronajatých účetním kancelářím a demo prostředí) a v jeho mobilní podobě (dále jen „služba“).
Službu provozuje společnost V+M Partners s.r.o., IČO 29740894, DIČ CZ29740894, se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 451658 (dále jen „poskytovatel“). Kontakt: info@ucetio.cz, +420 777 315 265, datová schránka jn75gqj.
Poskytovatel je plátcem DPH a podniká na základě živnostenského oprávnění k poskytování software a zpracování dat a k vedení účetnictví a daňové evidence.
2. Pro koho je služba určena
Služba je určena výhradně podnikatelům (osobám samostatně výdělečně činným, obchodním společnostem a dalším právnickým osobám) pro jejich podnikatelskou činnost. Registrací zákazník potvrzuje, že službu užívá v rámci svého podnikání a nevystupuje jako spotřebitel.
Ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele se proto na smlouvu nepoužijí. Smluvní strany vylučují použití § 1799 a § 1800 občanského zákoníku o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem.
3. Pojmy
Zákazník – podnikatel, který se ke službě zaregistroval nebo se kterým poskytovatel uzavřel smlouvu o jejím užívání.
Uživatel – fyzická osoba, která službu užívá jménem zákazníka (zákazník sám, jeho zaměstnanec, účetní apod.).
Účetní kancelář – zákazník, který si službu pronajal, aby ji poskytoval svým klientům pod svým jménem.
Klient kanceláře – podnikatel, který se do portálu registroval přes účetní kancelář.
Tarif – varianta služby s cenou a rozsahem podle aktuálního ceníku na pay.ucetio.cz.
4. Varianty služby
Klienti účetních služeb poskytovatele. Portál je součástí smlouvy o vedení účetnictví nebo daňové evidence uzavřené s poskytovatelem a neplatí se za něj zvlášť. Pokud se tato smlouva od podmínek liší, má přednost.
Pronájem pro OSVČ (tarify uvedené na pay.ucetio.cz/pro-osvc). Zákazník užívá portál samostatně, bez účetních služeb poskytovatele.
Pronájem pro účetní kanceláře (tarify uvedené na pay.ucetio.cz/pro-ucetni). Cena se odvíjí od počtu aktivních klientů kanceláře. V ceně je automatické vytěžení 40 dokladů na aktivního klienta a měsíc, další doklady se účtují podle ceníku.
Klienti kanceláře. Smluvní vztah o účetních službách mají se svou účetní kanceláří, ne s poskytovatelem. Poskytovatel jim zpřístupňuje portál z pověření kanceláře. Pro užívání portálu platí přiměřeně tyto podmínky, zejména články 7 až 10.
Smlouva je uzavřena aktivací účtu poskytovatelem (u klienta kanceláře aktivací účtu kanceláří). Poskytovatel může registraci bez udání důvodu odmítnout.
Zákazník uvádí pravdivé a úplné údaje a bez zbytečného odkladu je aktualizuje. Přihlašovací údaje chrání před zneužitím a za činnost uživatelů na svém účtu odpovídá jako za vlastní.
6. Cena a platební podmínky
Cena se řídí ceníkem platným v den objednání tarifu. Ceny v ceníku jsou uvedeny bez DPH. DPH se připočítává v zákonné sazbě.
Nový zákazník tarifu pro OSVČ nebo pro účetní kanceláře má 30 dní zkušební doby zdarma. Během ní může účet kdykoli zrušit bez jakékoli platby. Pokud účet do konce zkušební doby nezruší, pokračuje služba za úplatu podle zvoleného tarifu.
Poskytovatel vystavuje fakturu (daňový doklad) na měsíční nebo roční období předem podle volby zákazníka. Splatnost je 14 dní. Roční platba může být zvýhodněná podle ceníku.
Je-li zákazník v prodlení s úhradou déle než 14 dní, může poskytovatel po předchozím upozornění e‑mailem omezit účet na režim pouze pro čtení a export dat, dokud dlužnou částku zákazník neuhradí.
Změnu ceníku oznámí poskytovatel zákazníkovi e‑mailem nejméně 30 dní předem. Nesouhlasí-li zákazník se změnou, může smlouvu vypovědět ke dni její účinnosti.
7. Co služba dělá a za co odpovídá zákazník
Služba je technický nástroj pro vystavování faktur, evidenci dokladů, párování plateb, přípravu podkladů k DPH, výpočet daně a pojistného OSVČ a zpracování mezd. Výpočty, předvyplněná podání (XML), návrhy režimu DPH i údaje vytěžené z dokladů umělou inteligencí jsou pomůckou. Zákazník (případně jeho účetní) je před použitím zkontroluje.
Odpovědnost za obsah vystavených dokladů, za podání vůči úřadům a za splnění daňových a účetních povinností nese zákazník. U klientů účetních služeb poskytovatele se odpovědnost řídí smlouvou o vedení účetnictví.
Služba není daňovým poradenstvím podle zákona o daňovém poradenství a Komoře daňových poradců ČR.
Zákazník nesmí službu užívat k protiprávní činnosti, k vystavování fiktivních dokladů, k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení ani způsobem, který ohrožuje provoz služby nebo data jiných zákazníků (např. automatizované hromadné dotazy mimo API, obcházení limitů tarifu, pokusy o průnik).
API klíče, webhookové tajné klíče a přístupové údaje k bankám drží zákazník v tajnosti. Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu vzniklou jejich prozrazením na straně zákazníka.
8. Napojení na banku a elektronické podpisy
Napojení na bankovní účet zřizuje zákazník sám, přístupovými údaji nebo souhlasem, který udělí své bance. Portál pohyby na účtu pouze čte. Nemůže zadávat platby ani s penězi zákazníka jakkoli disponovat.
Poskytovatel nepřijímá, nedrží ani nepřevádí peněžní prostředky zákazníka a neposkytuje platební služby.
Kvalifikovanou elektronickou pečeť připojuje portál na pokyn zákazníka jeho vlastním certifikátem. Za platnost certifikátu a oprávnění k jeho použití odpovídá zákazník.
9. Dostupnost a změny služby
Poskytovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost služby, negarantuje však konkrétní úroveň dostupnosti. Plánovanou údržbu provádí přednostně mimo pracovní dobu.
Poskytovatel může službu průběžně rozvíjet a měnit její funkce. Podstatné omezení funkcí, za které zákazník platí, oznámí nejméně 30 dní předem. Zákazník pak může smlouvu vypovědět s okamžitou účinností a poskytovatel mu vrátí poměrnou část předplacené ceny.
10. Data zákazníka a jejich ochrana
Data, která zákazník do služby vloží, patří zákazníkovi. Poskytovatel je užívá jen k poskytování služby.
Osobní údaje, které zákazník do služby vkládá (údaje odběratelů, dodavatelů, zaměstnanců apod.), zpracovává poskytovatel jako zpracovatel podle smlouvy o zpracování osobních údajů, která je součástí těchto podmínek. Osobní údaje zákazníka a uživatelů zpracovává poskytovatel podle zásad ochrany osobních údajů.
Zákazník může svá data kdykoli exportovat (faktury v PDF a strojově čitelných formátech, export do účetních programů).
11. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Celková výše náhrady škody za jeden kalendářní rok je omezena na částku, kterou zákazník za službu zaplatil za posledních 12 měsíců. U bezplatného užívání je omezena na 5 000 Kč. Omezení se neuplatní na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na zdraví.
Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, za sankce uložené zákazníkovi úřady v důsledku nezkontrolovaných výstupů služby ani za výpadky bank, registrů (ARES, VIES) a dalších služeb třetích stran.
12. Trvání a ukončení smlouvy
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
Zákazník může smlouvu vypovědět kdykoli e‑mailem na info@ucetio.cz nebo zrušením účtu. Služba skončí posledním dnem předplaceného období. Za nevyčerpané období se cena nevrací, nestanoví-li podmínky jinak.
Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dní. Při podstatném porušení podmínek (zejména podle čl. 7 odst. 4 nebo prodlení s úhradou delší než 30 dní) může od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.
Po skončení smlouvy má zákazník 60 dní na export svých dat. Poté poskytovatel data zákazníka smaže, s výjimkou údajů, které musí uchovávat podle právních předpisů (např. vlastní faktury vystavené zákazníkovi).
13. Závěrečná ustanovení
Smlouva se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Spory rozhodují české soudy, místně příslušný je soud podle sídla poskytovatele.
Poskytovatel může tyto podmínky změnit. Změnu oznámí zákazníkovi e‑mailem nejméně 30 dní před její účinností. Nesouhlasí-li zákazník, může smlouvu vypovědět ke dni účinnosti změny. Jinak platí, že se změnou souhlasí.
Oznámení si strany zasílají e‑mailem na adresu uvedenou v účtu zákazníka, resp. na info@ucetio.cz.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 19. 9. 2026.
Účetio · Obchodní podmínky